[إيثار عرفات]

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي و ادارة حسابات التواصل الاجتماعي يعتبر واحدا من أهم السبل المستخدمة لاستهداف فرص جذب أكبر عدد من العملاء في نفس الوقت تشكل منصات التواصل الاجتماعي مصدرًا رئيسي للزيارات اليومية من قبل العديد من المستخدمين الذين يتابعون المنتجات والخدمات فيما يلي تفاصيل حول هذا المجال والخطوات التي يمكن أن تمهد الطريق للاستفادة القصوى منه.
ادارة حسابات التواصل الاجتماعي وتأثير مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق الرقمي
في ظل التنوع والانتشار الواسع تعد ادارة حسابات التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر القنوات الفعالة والمجانية لتسويق العمل في الوقت الحالي نسلط الضوء فيما يلي على بعض الفوائد البارزة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق:
إضفاء صبغة إنسانية على العمل
تمكن وسائل التواصل الاجتماعي من تحويل العمل إلى مشارك نشط في السوق المعنية إن إنشاء صفحة للعمل على منصات التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى، والتفاعل مع المستخدمين يجعل العلامة التجارية أكثر شخصية وودودة مما يسهل على الجمهور التعرف عليها والتفاعل معها والوثوق بها.
جذب جمهور أكبر
من خلال إدراج روابط موقعك الإلكتروني في الصفحة على وسائل التواصل الاجتماعي وتضمين روابط المقالات على المدونة في المنشور والإعلان أو ادارة اعلانات جوجل يمكن أن يساعد هذا في زيادة حركة زوار موقعك على الويب مما يسهل تحويل الزوار إلى عملاء بفعالية وسرعة.
توليد العملاء المتوقعين
يمكن أيضًا توليد leads عملاء محتملين وتحويلهم مباشرة من خلال الميزات المتقدمة المتوفرة في تطبيقات مثل فيسبوك وإنستاجرام بما في ذلك الرسائل المباشرة وأزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء في الملفات الشخصية وإمكانيات حجز المواعيد.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
تمكن الطبيعة المرئية عند ادارة حسابات التواصل الاجتماعي من بناء هوية مرئية عبر جماهير واسعة وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية يعني الوعي المتزايد بالعلامة التجارية نتائج أفضل في جميع حملات التسويق الأخرى.
بناء علاقات
تفتح هذه المنصات خطوط اتصال مباشرة وغير مباشرة مع متابعيك مما يمكن من التواصل وجمع التعليقات وعقد مناقشات والتحدث مباشرة مع الأفراد.
يعتبر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من خلال رابح لادارة السوشيال ميديا خطوة حديثة ومؤثرة في استراتيجية التسويق ويتطلب فهمًا جيدا لديناميات هذا المجال لتحقيق النجاح في جذب الجمهور وتحويله إلى عملاء.