أهمية التسويق على فيسبوك

[حمزه هلال]

التسويق الإلكتروني أصبح من أفضل الأدوات التي تلجأ لها الشركات الكبرى والصغيرة والمتوسطة من أجل زيادة الأرباح ومضاعفته، ولهذا نرى بأنه من أفضل الادوات التسويقية في العصر الحديث، ومن أشهر طرق التسويق الالكتروني هو التسويق عبر فيسبوك، وهو من أشهر منصات التواصل الاجتماعي التي تتميز بكثرة عدد مستخدميها التي يصل في البلاد العربية الى الملايين من الحساب المسجلة على فيسبوك، والتسويق عبر فيسبوك أمر يساعد في الوصول إلى النجاح بشكل قوي ، حيث يمكن الوصول الى جمهورك المستهدف بكل سهولة عن طريق العديد من الأدوات التي تقدمها شركة فيسبوك لجميع عملائها، ومنها ما هو مجاني ومنها ما هو مدفوع مثل الحملات الإعلانية ومنها أيضا عروض باقات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي ، وينبغي إدارة حسابات التواصل الاجتماعي بشكل احترافي من قبل شركات التسويق المختلفة أو عن طريق دراسة العملية التسويقية وادارتها بنفسك.
يحتوى فيسبوك على العديد من المجموعات أو ما يسمى بالجروب الذي يحتوى على العديد من لمتابعين المشاركون في نفس الاهتمامات، مثل مجموعات تصليح الهاتف، كل من بالمجوعة يهتم بتصليح هاتفه او الهواتف بشكل عام وهذا الأمر هو المشترك الذي هو بين معظم اعضاء الجروب، ويمكن تسويق منتجك عن طريق عرضه في الجروب وتحقيق الأرباح، أو عمل محتوى عام في صفحتك على فيسبوك ونشر المحتوى على هذه الجروبات التي نها نفس اهتمامات عملائك المحتملين، وهذا الأمر يعود عليك بالكثير والكثير من النجاحات المجانية مثل: الحصول على عملاء محتملين جدد لصفحتك على فيسبوك، زيادة التواصل بين شركتك و بين ما يهمه عميلك المحتمل، وينبغي ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بشكل احترافي من قبل شركات التسويق المختلفة أو عن طريق دراسة العملية التسويقية وإدارتها بنفسك.
وينبغي أن يكون المحتوى العام الذي تنشره من أجل الوصول الى عملاء محتملين؛ له قيمة ومعلوماته مفيدة للعملاء، كما ينبغي أن يكون المحتوى مثير ويثير شغف العميل هو لكي يقرأه، كما ينبغي ان يكون أسلوب الكتابة سهل وبسيط لأن مواقع التواصل الاجتماعي تتميز بطابعها الترفيهي أكثر من العملي، كما ينبغي أن يكون التصميم والصور المرفقة في المحتوى أن تكون واضحة وجميلة وجودتها عالية، لأن الكثير قد لا يأخذ باله من الجودة المرتفعة للتصميمات، وينبغي ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بشكل احترافي من قبل شركات التسويق المختلفة أو عن طريق دراسة العملية التسويقية وإدارتها بنفسك.
أسهل طريقة للوصول للعميل المحتمل على فيسبوك هي معرفة اهتمامات العميل ودراسة شخصيته بشكل جيد، ماذا يحب وماذا يريد أن يقراً، ثم كتابه محتوى يحتاجه العميل وهو ما يعود عليك بزيادة التفاعل على صفحتك وهو ما يعود عليك بعدها بزيادة ولاء العملاء لك وزيادة مبيعاتك وزيادة أرباحك، وينبغي ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بشكل احترافي من قبل شركات التسويق المختلفة أو عن طريق دراسة العملية التسويقية وإدارتها بنفسك.
من أهم مميزات فيسبوك هو تحديد طريقة استهداف العميل، فالاستهداف في فيسبوك يكون دقيق للغاية، وهو الأمر الذي يجعل من إعلانات فيسبوك فرصة مميزة للحصول على عملاء جدد ومبيعات جدد، لذا ينبغي ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بشكل احترافي من قبل شركات التسويق المختلفة أو عن طريق دراسة العملية التسويقية وإدارتها بنفسك، وبعد ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بشركتك بشكل احترافي تأتي بعدها أو معها وضع خطة إعلانات حقيقية بأهداف واقعية وتحقيقها، وما يميز فيسبوك هو انه يمكنك معرفة نتيجة إعلاناتك بالتفصيل، وهذا الأمر الذي يميز التسويق الإلكتروني عن التسويق العادي، وهو أن التسويق الإلكتروني يمكن قياسه وتحليل نتائجه بشكل واقعي أكثر.